Salud y bienestar

En 2019, AAU introdujo una filosofía y un proceso de Justicia Restaurativa, así como una opción de Mediación para las personas involucradas en acciones disciplinarias. El proceso de Justicia Restaurativa se describe en profundidad en la "Política sobre relaciones, mala conducta sexual, discriminación y acoso". 

En consecuencia, la AAU se esfuerza por aplicar los principios de la justicia restaurativa donde y cuando sea en el mejor interés de las partes implicadas. La Justicia Restaurativa es una teoría de la justicia que hace hincapié en la reparación del daño o impacto causado por un comportamiento que no está alineado con las expectativas de la comunidad de la AAU (como en el Códice Académico de la AAU y la Política antes mencionada). La Justicia Restaurativa en la AAU va más allá del acto de romper las reglas y se centra en identificar y abordar el impacto de las propias acciones. La mejor manera de lograrlo es a través de un debate colaborativo en el que participen las partes interesadas, las partes afectadas y los miembros de la comunidad.  

El objetivo subyacente de la Justicia Restaurativa en AAU es poner en manos de los implicados y/o afectados la autoridad para tomar decisiones sobre la mejor manera de avanzar a partir de un incidente o conflicto. Creemos que los beneficios de la Justicia Restaurativa son que:

Capacita a los participantes para que se les escuche.

Se centra en las repercusiones de las acciones, más que en el acto de infringir las normas.

Apoya el intercambio responsable de información

Fomenta la colaboración en la toma de decisiones

Mejora la satisfacción de los participantes con el proceso

Confidencialidad

La AAU aplica los principios de la justicia reparadora a través de un formato específico de resolución de casos que pretende ser educativo, reparador y fortalecedor para todos los participantes: Conferencias de Justicia Restaurativa. Estas Conferencias se ofrecen como una oportunidad a los individuos acusados de mala conducta (Persona(s) que Ofendió) que asumen activamente la responsabilidad de sus acciones y están dispuestos a aprender sobre el impacto causado por sus acciones. Las Conferencias de Justicia Restaurativa se distinguen de los procesos tradicionales de resolución de casos en que se centran en identificar y abordar directamente el impacto causado por las violaciones de conducta, e implican directamente al estudiante, miembro del personal o miembro de la facultad que ofendió y a la persona afectada por la mala conducta, así como a las partes implicadas/impactadas, en el proceso de toma de decisiones sobre los resultados apropiados.

Para obtener más información acerca de la Justicia Restaurativa en AAU o para discutir el inicio del proceso de Justicia Restaurativa, por favor póngase en contacto con el Mediador de AAU y el Facilitador de Justicia Restaurativa: Carollann Braum en carollann.braum@aauni.edu.

AAU ofrece Mediación para cualquier conflicto interpersonal entre miembros de la comunidad AAU. La mediación es un proceso voluntario, confidencial e independiente que permite a las personas que su disputa sea escuchada y reconocida. La mediación ayuda a las personas en una "disputa" a intentar encontrar su propia solución al problema. La mediación promueve la resolución temprana de los conflictos, lo que puede evitar que las relaciones laborales se deterioren aún más, permitiendo a las personas volver a su vida cotidiana normal y reducir el estrés y la tensión individuales. La mediación se centra en el futuro y se preocupa por cómo serán las cosas a partir de ahora, en lugar de buscar culpables de cómo han sido las cosas en el pasado.

La mayoría de las veces, las quejas formales empeoran la relación, por lo que puede ser mejor intentar un enfoque informal, una forma de resolver el problema y mantener una relación que funcione. Muchos problemas y malentendidos pueden resolverse de manera informal. de forma rápida y confidencial resolverse a través de la mediación, sin necesidad de que el proceso se convierta en "formal". 

Se trata de un proceso informal y confidencial y normalmente no se levanta acta de las conversaciones, a menos que todas las partes decidan que así sea. La información personal que pueda revelarse durante el proceso no se comparte con nadie más.

Papel del mediador

El papel del mediador consiste en ser un tercero independiente e imparcial que facilita el debate entre las partes en litigio con vistas a alcanzar una solución mutuamente satisfactoria. El mediador no juzga ni ofrece soluciones, sino que guía el debate para ayudar a las partes a identificar las cuestiones clave en litigio, que a menudo pueden haber quedado desdibujadas.

El Mediador ayuda a resolver los problemas que no pueden resolverse por otros medios informales. Aunque el mediador ayudará a las partes a resolver el problema de una manera que les satisfaga, no asumirá el control ni tomará una decisión. Esto permite a las partes mantener el control. Aunque el mediador no resolverá el problema por las partes, les ayudará a identificar los problemas y las estrategias a utilizar.

El mediador tratará siempre de negociar una solución entre las partes en conflicto de manera imparcial y no dirigirá la toma de decisiones, sino que permitirá a ambas partes exponer sus puntos de vista y facilitará una solución de mutuo acuerdo.

El Mediador es no es un investigador, ni la mediación es una investigación formal. El mediador no puede dictar ninguna resolución formal ni medida disciplinaria.

El mediador está disponible para dar consejos generales para saber cómo presentar una denuncia y qué opciones tiene.

Proceso de mediación

 El proceso comienza con una reunión de cada parte con el mediador, que le proporcionará información detallada sobre el funcionamiento de la mediación y lo que se espera de las personas implicadas.

Si conviene y se acuerda una reunión entre las partes, cada una podrá exponer su punto de vista y escuchar el de la otra persona.

Se trata de determinar qué falló en el pasado y cómo se puede mejorar en el futuro.

El papel del mediador es ayudar a todos los implicados a alcanzar un resultado que les convenga.

La mediación adopta la forma de una conversación en la que se discuten y resuelven dificultades y problemas. Es probable que el resultado sea un acuerdo sobre cómo trabajar juntos o hacer las cosas en el futuro o sobre una solución. Puede optar por dejarlo por escrito y tanto los acuerdos orales como los escritos son confidenciales, a menos que usted y la otra persona acuerden compartirlos con otra persona.

El mediador no guarda notas ni registros y no se añadirá nada a su expediente sin su consentimiento.

Las partes son libres de abandonar el proceso de mediación en cualquier momento si así lo desean.

No, pero consulte la sección "Fitness en Praga" para obtener una lista de los gimnasios locales con los que colaboramos. 

Sí, el asesoramiento es gratuito para todos los estudiantes, profesores y personal durante todo el curso académico.

Todos los ciudadanos no comunitarios que soliciten un visado (o un permiso de residencia) para estudiar en la República Checa están obligados por ley a tener un seguro médico adecuado. Los titulares de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) que permanezcan en la República Checa deben registrar la TSE en la compañía de seguros sanitarios checa. Enlace

Los estudiantes que viven en la residencia de estudiantes de la AAU (Zeitraum) pueden ponerse en contacto con la recepción para solicitar ayuda médica. El número general de emergencias 122 también está disponible las 24 horas del día para que los estudiantes puedan acceder rápidamente a la asistencia.

El número de urgencia general de la UE es 112 y garantiza operadores de habla inglesa. A este número se puede llamar gratis desde cualquier teléfono. 

Otros números de emergencia locales: 

150 - incendio

155 - rescate/ambulancia

158 - policía