Gestión de Operaciones y Tecnología

Nombre del cursoGestión de Operaciones y Tecnología
Código del cursoBUS606
DescripciónEn este curso, los estudiantes analizan la gestión de operaciones y tecnología en las industrias de producción y servicios. Los temas incluyen la estrategia de operaciones y tecnología, la gestión de proyectos, el diseño de productos y procesos, la planificación de capacidades y ubicaciones, la gestión de la cadena de suministro y la gestión de la calidad total. Los estudiantes examinan las compensaciones implicadas en las decisiones de operaciones y la aplicación de herramientas de software para resolver estos problemas.
Resultados del AprendizajeUn estudiante que complete este curso será capaz de:
- Describir y presentar ejemplos de alineación y desalineación entre la estrategia empresarial, el diseño organizativo y la tecnología;
- Defina el concepto de “proceso empresarial” en general y describa los procesos empresariales fundamentales en las organizaciones;
- Realizar análisis básicos de operaciones en procesos relacionados con el tiempo de flujo, la capacidad y el inventario utilizando la Ley de Little;
- Analizar y cuantificar las mejoras de rendimiento del tiempo de flujo;
- Analizar y cuantificar las mejoras de rendimiento y capacidad;
- Analizar y cuantificar las mejoras en el rendimiento del inventario;
- Analizar y cuantificar las compensaciones entre el inventario de seguridad y el servicio al cliente;
- Describir un ciclo de vida básico de mejora y rediseño de procesos;
- Describir el papel de la tecnología en las iniciativas de habilitación y mejora de procesos;
- Analizar las ventajas y desventajas de la configuración de las líneas de espera;
- Analizar y cuantificar el rendimiento de la calidad de los procesos mediante gráficos de control y técnicas básicas Six-Sigma;
- Definir la gestión de la cadena de suministro y comprender las implicaciones básicas de los distintos diseños de la cadena de suministro;
- Describa las fases básicas del ciclo de vida de la gestión de proyectos descritas por el Project Management Institute (www.pmi.org);
- Contribuir eficazmente a participar como miembro de un equipo en un proyecto de evaluación y rediseño de procesos empresariales utilizando herramientas básicas de gestión de proyectos.
FacultadEscuela de Administración de Empresas (SBA)
NivelMáster en Administración de Empresas
Número de créditos (US / ECTS)3 US / 6 ECTS